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關於客服

客服在線時間:
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《六日及國定日公休》

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    銀行代號:808玉山銀行草屯分行
    帳號:0990940038550

  • • 運費 超商運費: $60
    宅配運費: $150
    滿3000元免運

關於售後

若收到商品有問題,漏發、發錯、損壞,請聯繫客服做處理售後

收到商品請全程錄影,錄影過程中鏡頭無黑屏、剪輯、暫停、不完整畫面,直到商品確認無問題即可錄製完成。
若商品有問題無提供影片檔案給予客服ㄧ概無法處理

七天鑑賞期

貼身衣物無適用於七天鑑賞期
鑑賞不等於試用,商品需完整、未使用狀態且可還原包裝進行退貨換貨處理。

其他商品有任何問題請於七日內
聯繫客服諮詢處理。

  • 依消保法規定,為了保護消費者權益,商品皆享有七天猶豫期的權益。
  • 七天為猶豫期,非試用期,退回商品需要為全新狀態且包裝完整(含商品、配件、贈品、包材等),並附上發票。
  • 若收到的商品如出現非人為因素的瑕疵,請於收到商品7天內提出「退貨」申請,我們會在收到商品經過確認後,將新的商品寄出。
  • 如果收到商品超過7日以上,商品不完整或未檢附原發票,恕無法接受退貨。
  • 若為個人因素,而非產品本身瑕疵問題,請自行將貨品以原包裝寄回,我們在收到商品後會扣除單趟運費與轉帳手續費後全額退回。